Punto unico di accesso, attivo tutti i giorni – 24 ore su 24,  assicura la presa in carico e la risposta a tutte le richieste attraverso il coinvolgimento attivo dei Comitati CRI.

Grazie alla rete con il territorio promuoviamo servizi orientati alla salute e al benessere delle comunità più fragili per garantire percorsi di prevenzione, sicurezza e inclusione sociale.

La Centrale di Risposta Nazionale della Croce Rossa Italiana si è arricchita di una nuova sezione: la Centrale dedicata alle persone sorde. Attraverso la piattaforma www.comunicaens.it, è possibile accedere a diversi servizi (Cup, prenotazioni sanitarie, alberghiere, caf, prestazioni assistenziali ecc…) attraverso cinque linee di contatto: la videochat, la chat, la mail, Telegram e gli sms.